FAQ - Часто задаваемые вопросы

Оказывает ли гостиница визовую поддержку?

При бронировании гостиница предоставляет официальное подтверждение брони с подписью сотрудника и печатью.  В зависимости от требований конкретного консульства, этого документа может быть достаточно.

 

Могу ли я оплатить номер через сайт?

Да. В разделе «Бронирование» представлена  таблица, при помощи которой можно забронировать номер, а также оплатить его.

 

Является ли бронь без предоплаты гарантированной?

Да. При бронировании через сайт либо по телефону Вам сообщается номер брони и отправляется подтверждение (автоматически при бронировании через сайт). Бронь действует до 19.00 дня заезда, если при бронировании не оговорено другое время (поздний заезд).

В этом случае оплата производится на ресепшн непосредственно после заселения.

 

Может ли проживание быть оплачено по безналичному расчету?

 

Да, это возможно.

Для бронирования с условием оплаты по безналичному расчету Вам необходимо прислать гарантийное письмо - заявку по факсу +375 17 2269171 либо на e-mail info@yhotel.by.

Предоплата производится на основании счет-фактуры и подписанного двумя сторонами договора не позднее, чем за 1 день до запланированной даты заезда.

Более подробную информацию по вопросам заключения договора можно получить в отделе маркетинга по тел.+375 17 2269058 либо на e-mail mark@yhotel.by.

Необходимо ли доплачивать за ранний заезд и поздний выезд?

При заезде в гостиницу до 12.00, а также при выезде позже 12.00, необходимо производить доплату в размере половины стоимости номера в сутки.

 

Можно ли оплатить проживание долларами США либо другой валютой?

К оплате принимаются только белорусские рубли. В гостинице круглосуточно работает пункт обмена валют, в котором любую свободно конвертируемую валюту можно перевести в белорусские рубли.

 

Есть ли в Гостинице wi-fi?

Да, на территории всего гостиничного комплекса действует сеть wi-fi«Hotel Yubileiny». Доступ в сеть для гостей бесплатный. Логин и пароль можно получить по смс или на ресепшн.

 

Если у Вас возникли вопросы, ответов на которые здесь нет, пожалуйста, напишите нам на info@yhotel.by, в Facebook, Twitter,  Foursquare, Google+, Instagram или позвоните по номеру +375 17 2269024 (круглосуточно).

Мы с радостью Вам ответим!